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INTRODUCCION A DOCUMENTUM
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Captiva
La Familia de productos Captiva de EMC, permite automatizar los procesos de digitalización de documentos en ambientes distribuidos. Captura y transforma documentos en papel, faxes y otros contenidos en información válida para las aplicaciones de la empresa.
- Reducción de los costos, mejoramiento de losprocesos y del servicio al cliente, con una fuerte reducción del riesgo de queja de los clientes.
- Mejoramiento del proceso de distribución de la documentación en papel a través de oficinas regionales que digitalizan y indexan la información.
- Solución completa para la administración del ciclo de vida del documento en un ambiente de transacciones.
- Clasificación automática y ruteo de los documentos extrayendo la información de negocio.
- Automatización de los procesos de almacenamiento del documento ya digitalizado.